Free Online Nail Practice Exam

Hình ảnh chuyên nghiệp của bạn

01 Cách thức bạn ứng xử với những người khách khi làm việc trong thẩm mỹ viện được gọi là?
a. Ý định tốt
b. Đạo đức nghề nghiệp
c. Các hoạt động của thẩm mỹ viện
d. Hành vi

02 Nếu bạn duy trì lịch cuộc hẹn của mình các khách hàng sẽ nghĩ bạn là?
a. Nhanh
b. Có khả năng chuyên nghiệp
c. Thông thường
d. Chủ động

03 Thời gian để chuẩn bị ghế chăm sóc bàn và móng cho khách hàng và làm vệ sinh các dụng cụ của bạn là khi các khách hàng?
a. Đang dùng cafe
b. Chưa đến
c. Đang đợi
d. Trong phòng tắm

04 Bà Smith luôn khó để làm hài lòng được bà ta đặc biệt hôm nay bà ta đặc biệt cau có. Để làm việc được với bà ta bạn nên?
a. Hành động một cách chuyện nghiệp
b. Kêu la
c. Tính phí bà ta đắt hơn
d. Dạy cho bà ta một bài học nhẹ nhàng

05 Khi bạn trao đổi thông tin với người chủ, không quan trọng là vấn đề gì nhưng bạn nên luôn luôn:
a. tỏ ra dễ chịu với công việc
b. trung thực
c. quả quyết
d. yêu cầu xem lại chế độ lương

06 Nếu bạn có một vấn đề hay câu hỏi gì về công việc của mình bạn nên thảo luận với?
a. nột đồng sự
b. một người chủ triển vọng
c. người chủ của bạn
d. một khách hàng

07 Các vấn đề cá nhân nên luôn được:
a. chia sẻ với đồng sự
b. chia sẻ ở nhà
c. nói với người chủ
d. chia sẻ với khách hàng

08 Đạo đức nghề nghiệp của bạn bao gồm việc duy trì:
a. Các ghi chép của bạn một cách chính xác
b. Bí mật tiền boa của bạn
c. Các lời hứa của bạn
d. Nâng cao tay nghề

09 Nếu một khách hàng tham phiền về một kỹ thuật viên khác bạn nên:
a. biện hộ
b. gọi ý cuộc nói chuyện giữa khách hàng và kỹ thuật viên đó
c. nói ý kiến của mình
d. gọi người chủ giải quyết

10 Thời gian biểu của bạn hàng ngày nên gồm tên khách hàng để bạn có thể?
a. Chào đón họ bằng tên riêng
b. Lên kế hoạch thực hiện
c. Nhận được khoản hoa hồng lớn hơn
d. Chuẩn bị mọi việc chu đáo

Email

Yahoo

Share to your friend